PREGUNTAS FRECUENTES

¿En qué moneda se muestran los precios? Todos los precios están en USD.

¿Cuándo se enviará mi pedido? Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez enviado, la entrega suele tardar de 5 a 7 días hábiles dentro de los Estados Unidos. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como tu pedido esté en camino.

¿Cuál es su política de devoluciones? Si tu producto llega defectuoso o dañado, lo solucionaremos: reembolso completo, sin complicaciones. Contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega en info@diasan.us con tu número de pedido y una foto del problema. El costo de envío de devolución por artículos dañados o defectuosos corre por nuestra cuenta.

¿Puedo cancelar mi pedido? Sí, siempre y cuando tu pedido aún no haya sido enviado. Envíanos un correo electrónico de inmediato a info@diasan.us y lo cancelaremos sin cargo alguno.

Ingresé una dirección de envío incorrecta. ¿Qué debo hacer? Envíanos un correo electrónico a info@diasan.us dentro de las 24 horas posteriores a la realización de tu pedido. Después de ese tiempo, no podemos garantizar cambios antes del envío.

Tengo otra pregunta. Envíanos un correo electrónico a info@diasan.us con tu número de pedido y te responderemos en un plazo de 1 día hábil.